Συχνές Ερωτήσεις

• 1. Πώς μπορώ να κάνω κράτηση στο ξενοδοχείο σας;

  - Για απευθείας κρατήσεις, διαθεσιμότητα & τιμές: παρακαλούμε επισκεφθείτε την μηχανή κρατήσεων μας https://sainteliasresort.reserve-online.net/ ή κάνετε κλικ στο κουμπί «ΚΡΑΤΗΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ» στο πάνω μέρος του website.
• 2. Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τύποι διαμερισμάτων στο ξενοδοχείο;

  - Superior Studio: Μπορεί να φιλοξενήσει έως 3 άτομα

  - Σουίτα 1 υπνοδωματίου: Μπορεί να φιλοξενήσει έως 4 άτομα

  - Σουίτα 1 υπνοδωματίου με ιδιωτική πισίνα: Μπορεί να φιλοξενήσει έως 4 άτομα

  - Σουίτα 2 υπνοδωματίων: Μπορεί να φιλοξενήσει έως 6 άτομα

  - Σουίτα 2 υπνοδωματίων με ιδιωτική πισίνα: Μπορεί να φιλοξενήσει έως 6 άτομα

  Παρατηρήσεις: i. Τα διαμερίσματα παρέχουν 2 επιλογές θέας: (α) Θέα στην πισίνα, (β) Θέα στον κήπο ii. Ορισμένα διαμερίσματα διαθέτουν ντουζιέρα. Τα υπόλοιπα διαμερίσματα διαθέτουν συνδυασμό μπανιέρας/ντουζιέρας.
• 3. Υπάρχει χρηματοκιβώτιο στο διαμέρισμα; Αν ναι, πόσο στοιχίζει;

  - Nαι, δωρεάν
• 4. Υπάρχει πρόσβαση wi-fi στο διαμέρισμα & στους κοινόχρηστους χώρους; Αν ναι, πόσο κοστίζει;

  Το Wi-fi είναι δωρεάν σε όλους τους χώρους και τα διαμερίσματα
• Ποιες είναι οι καθιερωμένες ώρες ‘check-in’ και ‘check-out’ του ξενοδοχείου;

  - 14:00 είναι η ώρα του check-in & 12:00 το μεσημέρι είναι η ώρα του check-out
• 6. Έχετε διαμερίσματα προσαρμοσμένα για επισκέπτες με κινητικά προβλήματα?

  - ΝΑΙ.
• 7. Υπάρχει σίδερο στο διαμέρισμα;

  - Όχι. Το ξενοδοχείο παρέχει υπηρεσίες πλυντηρίου έναντι χρέωσης.
• 8. Υπάρχουν τα μέσα για παρασκευή Τσαγιού & Καφέ στο διαμέρισμα;

  - Ναι, υπάρχει δυνατότητα παρασκευής καφέ & τσαγιού σε όλα τα διαμερίσματα του ξενοδοχείου.
• 9. Οι επισκέπτες μπορούν να ζητήσουν αναβάθμιση δωματίου ενώ βρίσκονται στο ξενοδοχείο;

  - Ναι, εφόσον το επιτρέπει η πληρότητα του ξενοδοχείου (έναντι χρέωσης). Τους περισσότερους μήνες η πληρότητα είναι μεγάλη, επομένως για να αποφύγετε μια πιθανή απογοήτευση, παρακαλούμε να κρατήσετε τον επιθυμητό τύπο δωματίου ή/και την επιθυμητή θέα, όταν κάνετε την κράτηση μέσω του ταξιδιωτικού σας πράκτορα.
• 10. Υπάρχει μίνι μπαρ στο διαμέρισμα;

  - Δεν υπάρχει Mini Bar. Όλα τα διαμερίσματα διαθέτουν ψυγειάκι που οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιούν όπως επιθυμούν.
• 11. Η πτήση της επιστροφής μου είναι αργά. Μπορώ να κάνω κράτηση για late check-out απευθείας με το ξενοδοχείο ενώ βρίσκομαι εκεί;

  - Ναι. Μπορεί να γίνει αίτημα, όμως το ξενοδοχείο δεν μπορεί να σας το εγγυηθεί έως τη μέρα της αναχώρησήσας σας!-Η διαθεσιμότητα του late check-out εξαρτάται από τις αφίξεις στο ξενοδοχείο μας εκείνη την ημέρα.

  - Η τρέχουσα χρέωση για ένα διαμέρισμα με ‘late check-out’ είναι: €70.00 έως τις 18:00 (τοπική ώρα)
• 12. Έχω κάνει κράτηση διαμερίσματος με late check-out. Θα μπορέσω να κρατήσω το διαμέρισμα που θα μένω;

  - Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν και θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε. Αν η νέα άφιξη στο συγκεκριμένο διαμέρισμα θα καθυστερήσει, είναι δυνατόν. Αν όχι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο διαμέρισμα.
• 13. Διαστάσεις Διαμερισμάτων

  - Superior Studio: Μέση επιφάνεια 35-38 τ.μ.

  - One Bedroom Suite: Μέση επιφάνεια 48-53 τ.μ. (Average)

  - Two Bedroom Suite: Μέση επιφάνεια 75-78 τ.μ.

  Όλα τα διαμερίσματα διαθέτουν ευρύχωρη βεράντα ή αυλή.
• 14. Πλάτος πόρτας διαμερισμάτων

  - Πόρτα εισόδου διαμερίσματος: πλάτος 97-99 εκ.

  - Πόρτα λουτρού: πλάτος 71-82 εκ.

  - Μπαλκονόπορτα: πλάτος 107-109 εκ.
• 15. Πλάτος ανελκυστήρων

  - Δεν υπάρχουν ανελκυστήρες στο θέρετρο.
• 16. Αριθμός πισινών / βάθη κτλ.

  - Splash Pool (500 τ.μ.) που περιλαμβάνει 3 νεροτσουλήθρες (2 Λωρίδες Ταχύτητες ,1 Τεράστιο Ποτάμι και μία κυματιστή νεροτσουλήθρα ). Βάθος 145 εκ.

  - Centrum Πισίνα (200 τ.μ.) με Jacuzzi βάθους 145 εκ.

  - Υπαίθρια παιδική πισίνα (25 τ.μ.) βάθους 35 εκ.

  - Εξωτερικό τζακούζι (μόνο για ενήλικες)
• 17. Υπάρχει κάποια θερμαινόμενη πισίνα;

  -Όχι. Το ξενοδοχείο λειτουργεί την καλοκαιρινή σεζόν.
• 18. Παρέχετε πετσέτες θαλάσσης ή θα πρέπει να φέρω τη δική μου;

  - Το ξενοδοχείο παρέχει πετσέτες πισίνας/θαλάσσης δωρεάν. Παίρνοντας την πετσέτα πισίνας/θαλάσσης σας καταβάλλετε εγγύηση €10 (ανά πετσέτα) που σας επιστρέφονται όταν παραδώσετε τις πετσέτες κατά την αναχώρησή σας. Οι επισκέπτες μπορούν να αντικαθιστούν τις πετσέτες θαλάσσης τους με καθαρές κάθε 3 ημέρες στη ρεσεψιόν.
• 19. Υπάρχει "ενδυματολογικός κώδικας" για το δείπνο στο εστιατόριο;

  - Ναι. Σε όλα τα γεύματα.Πρωινό: κάπρι παντελόνι, κοντομάνικο μπλουζάκι ή πουκάμισο και παπούτσια ή σαγιονάρες. Μεσημεριανό: κάπρι παντελόνι, κοντομάνικο μπλουζάκι ή πουκάμισο και παπούτσια ή σαγιονάρες. Βραδινό: Μακρύ παντελόνι, κάπρι παντελόνι, κοντομάνικο μπλουζάκι ή πουκάμισο και παπούτσια. Παρακαλούμε τους καλεσμένους μας να αποφεύγουν να εισέρχονται στο εστιατόριο με το μαγιό, με αμάνικα μπλουζάκια ή πουκάμισα. Παρακαλούμε να μην εισέρχεστε στο εστιατόριο ξυπόλητοι.
• 20. Αν επιλέξουμε να μείνουμε σε ένα άλλο ξενοδοχείο Louis (θυγατρικό ξενοδοχείο), μπορούμε να επισκεφτούμε το ξενοδοχείο σας και να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες του;

  - Για περισσότερη άνεση και ασφάλεια, μόνο οι ένοικοι του ξενοδοχείου μπορούν να χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις μας (πισίνες, ξαπλώστρες, ομπρέλες, παιδική λέσχη, γήπεδο τένις, κτλ)- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Εστιατόρια ή/και τα Μπαρ μας με τις αντίστοιχες χρεώσεις.